Bulan ini kami dipercaya membimbing penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di Sekolah Luar Biasa Negeri (SLBN) Cicendo, Jawa Barat. SLBN Cicendo merupakan sekolah luar biasa yang menampung siswa-siswa berkebutuhan khusus yang memiliki visi menjadi sekolah unggulan dalam menghasilkan peserta didik yang kompeten berkomunikasi, memiliki kecakapan hidup, peduli terhadap lingkungan dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
Pada dasarnya, standar ISO 9001:2008 yang berlaku untuk sekolah maupun jenis organisasi lainnya adalah sama. Namun mengingat sekolah merupakan jasa pelayanan pendidikan yang bersifat unik, maka ada penyesuaian yang perlu dilakukan mengingat kebanyakan istilah yang ada di dokumen standar ISO 9001:2008 adalah istilah yang lebih sering digunakan di dunia industri. Istilah produk, pelanggan, dan supplier pada sekolah tentu berbeda dengan organisasi lain pada umumnya. Istilah produk pada dunia pendidikan adalah jasa pelayanan pendidikan. Adapun yang dimaksud dengan pelanggan adalah siswa, orang tua siswa, dunia kerja dan pemegang kebijakan semisal pemerintah. Istilah supplier atau vendir pun lebih tepat dimaknai sebagai rekanan.
Dikarenakan sifatnya yang spesifik, sekumpulan ahli di bidang pendidikan berkumpul dan mencoba menafsirkan dokumen standar ISO 9001:2008 sehingga lebih sesuai dengan istilah dan maksud yang digunakan di dunia pendidikan sehingga lahirlah International Workshop Agreement (IWA 2:2007) yang kini sudah mencapai versi 2007. Tidak ada perbedaan isi IWA 2:2007 dengan ISO 9001:2008 selain penggunaan istilah-istilah yang lebih “membumi” di dunia pendidikan beserta penambahan 4 prinsip diluar 8 prinsip ISO 9001:2008.
Kami sebagai konsultan ISO 9001:2008 yang murah dan profesional membantu menerapkan ISO 9001:2008 dengan pendekatan IWA 2:2007 sehingga diharapkan SLB Negeri Cicendo berhasil mengelola pelayanan pendidikannya dengan suatu tata kelola yang terencana, terukur, dan terarah sehingga bisa meningkatkan kualitas pendidikan yang ditawarkan. Sebagai bonus atas keberhasilannya, tentu yang diharapkan adalah sertifikat ISO 9001:2008 sebagai pengakuan internasional atas sistem manajemen mutu yang dijalankan. Semoga Sukses!
Salam Semangat,
KonsultanISO.web.id
Konsultan ISO 9001:2008 Murah dan Profesional
