Kebijakan Mutu
Multiple Training & Consulting
Multiple Training & Consulting bertekad menjadi perusahaan jasa konsultan sistem manajemen terdepan di Indonesia dengan selalu mengutamakan kepuasan klien melalui pelayanan yang bermutu tinggi dan konsisten.
Dalam upayanya menerapkan tujuan tersebut, manajemen dan seluruh karyawan Multiple Training & Consulting telah menyatakan komitmennya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu yang sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015, dan senantiasa melakukan perbaikan yang berkelanjutan dalam sistem manajemen mutu, serta pengembangan sumber daya dengan cara:
Memastikaan kepuasan klien
Usaha perbaikan pelayanan secara berkesinambungan
Lugas dan jelas dalam memberi bimbingan
Tepat waktu dalam pengerjaan konsultasi
Informatif
Patuh terhadap pesyaratan klien dan peraturan perundang-undangan
Lihai dalam melihat peluang perbaikan
Edukasi terencana untuk peningkatan kompetensi karyawan
Kebijakan mutu ini disampaikan untuk dipahami oleh manajemen dan seluruh karyawan melalui pelatihan dan sosialisasi sesuai dengan program yang direncanakan. Kebijakan mutu ini secara berkala akan dievaluasi agar senantiasa sesuai dengan misi perusahaan.
