10 Klausul Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 Telah Hadir ISO 9001:2015 dirilis pada bulan September 2015, menggantikan versi yang sebelumnya yaitu ISO 9001:2008. ISO 9001:2015...
Download Dokumen
Download Poster 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin)
Jika sebelumnya kita telah membahas mengenai Budaya Kerja 5S, Seiri (Ringkas), Seiton (Rapi), Seiso (Resik), Seiketsu (Rawat), Shitsuke (Rajin). Pada...
Contoh Surat Penunjukan Management Representative
Management Representative Untuk menugaskan seseorang menjadi Management Representative, Manajemen perlu menetapkannya melalui Surat Penunjukan resmi yang dapat menjadi dasar Management...
Contoh – Contoh Kebijakan Mutu
Menyusun Kebijakan Mutu Selama menjadi Konsultan ISO, kami banyak sekali membantu klien dalam menyusun kebijakan mutu. Umumnya klien kami tidak...
Sasaran Mutu ISO 9001:2015
Pengertian Sasaran Mutu Sasaran Mutu (Quality objektive) adalah target - target yang hendak dicapai oleh perusahaan. Sasaran mutu juga termasuk...
Prosedur Menangani Keluhan Pelanggan
Layanan pelanggan merupakan hal penting yang perlu diperhatikan dalam menjalankan sebuah bisnis. Ini berfungsi untuk menunjukkan sikap profesional Anda saat...
