Tips Memilih Badan Sertifikasi ISO
Diantara banyak pertanyakan yang disampaikan para klien ke kami adalah badan sertifikasi mana yang sebaiknya dipilih. Ini wajar mengingat jumlah badan sertifikasi ISO di Indonesia ini mencapai belasan. Oleh karena itu, pembahasan ini akan kami kemukakan…
Prosedur Menangani Keluhan Pelanggan
Layanan pelanggan merupakan hal penting yang perlu diperhatikan dalam menjalankan sebuah bisnis. Ini berfungsi untuk menunjukkan sikap profesional Anda saat menggeluti bisnis. Termasuk bagaimana cara Anda untuk menangani keluhan pelanggan. Hal ini juga…
Cara Membuat dan Manfaat Prosedur Bagi Perusahaan
Berbeda dengan ISO 9001:2008, dalam ISO 9001:2015 tidak ada lagi istilah prosedur wajib. Baca Juga : Daftar Dokumen Wajib ISO 9001:2008 Dalam ISO 9001:2015, suatu organisasi dibebaskan untuk menetapkan suatu prosedur atau tidak. Organisasi dapat…
Prosedur Identifikasi Risiko dan Peluang
Identifikasi Risiko dan Peluang Dalam Standard ISO 9001:2015 Klausul 6.1, Tentang Tindakan yang Ditujukan pada Risiko dan Peluang, kita diminta untuk melakukan identifikasi risiko dan peluang, namun dalam klausul tersebut tidak membahas secara detail…
Gaya Kepemimpinan yang Berbahaya Untuk Kemajuan Perusahaan
Kepemimpinan Dalam Standar ISO Jika kita mencermati framework ISO berbasis High Level Structure, seperti ISO 9001, 14001, 45001, dan lainnya, maka kita akan melihat bahwa klausul 5 – Leadership (Kepemimpinan) berada ditengah siklus PDCA, dengan…
ISO 9001:2015, Formalitas atau Fundamental dari Perusahaan Anda?
Memaksimalkan manfaat sertifikasi ISO 9001 Jika sampai saat ini Anda masih memandang sertifikasi ISO 9001:2015 sebagai formalitas, maka Anda perlu menggali lebih jauh agar dapat memaksimalkan potensi penuh dari Sistem Manajemen Mutu (SMM) untuk…
Manfaat Menerapkan ISO 9001:2015 Untuk Bisnis Anda
Manfaat Menerapkan ISO 9001:2015 Bagi Perusahaan Anda Sebagai konsultan ISO, kami sering menerima pertanyaan dari klien kami yang memiliki persepsi bahwa penerapan ISO 9001:2015 harus melalui serangakaian proses yang rumit dan melelahkan. Pada dasarnya…
Manajemen Risiko Yang Efektif Untuk Standar ISO
Manajemen Risiko pada ISO 9001 & ISO 14001 ISO 9001 dan ISO 14001 versi terbaru telah dipublikasikan sejak tahun 2015 yang lalu dan semua proses audit kini dilakukan dengan standar versi tersebut. OHSAS 18001 saat ini sedang migrasi selama 3 tahun…
5 Langkah Mudah Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Dalam Perusahaan Anda
Memiliki Sertifikat ISO 9001:2015 Menjadi Persyaratan Pelanggan Seperti yang terjadi pada banyak perusahaan lain, belakangan ini Anda mungkin mendapatkan informasi dari pelanggan atau calon pelanggan Anda bahwa mereka mensyaratkan semua supplier mereka…
Tantangan dan Kemudahan Menerapkan ISO 9001:2015 di Perusahaan Kecil
Tantangan Menerapkan ISO 9001:2015 Semua organisasi pasti menghadapi tantangan ketika mengembangkan sistem manajemen mutu. Dalam usaha kecil, tantangan ini berpotensi lebih besar karena: Keterbatasan Sumber Daya Masalah biaya konsultasi dan sertifikasi…