Tugas dan Tanggung Jawab Auditor Internal
Auditor Internal Bila sebelumnya kami pernah membahas tentang pelaksanaan audit internal, maka dalam kesempatan kali ini kami Konsultan ISO akan membahas aktor penting yang menentukan kesuksesan dari pelaksanaan kegiatan audit internal. Auditor Internal…
Tugas dan Tanggung Jawab Pengendali Dokumen
Siapa Pengendali Dokumen ? Pengendali dokumen (Document Controller) dalam Sistem Manahemen Mutu ISO 9001:2015 adalah orang atau tim yang ditunjuk untuk mengurusi masalah penerbitan, pengesahan, pendistribusian, penyimpanan, pengendalian, dan pemusnahan…
Konsultan ISO 9001
Multiple Training and Consulting adalah peruhaan konsultan yang bergerak dalam bidang jasa pelatihan dan konsultasi ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001, ISO 22000, ISO 21001, ISO 27001, MLC 2006. Kegiatan konsultasi dan pelatihan yang dilaksanakan…
Tips Memilih Badan Sertifikasi ISO
Diantara banyak pertanyakan yang disampaikan para klien ke kami adalah badan sertifikasi mana yang sebaiknya dipilih. Ini wajar mengingat jumlah badan sertifikasi ISO di Indonesia ini mencapai belasan. Oleh karena itu, pembahasan ini akan kami kemukakan…
Prosedur Menangani Keluhan Pelanggan
Layanan pelanggan merupakan hal penting yang perlu diperhatikan dalam menjalankan sebuah bisnis. Ini berfungsi untuk menunjukkan sikap profesional Anda saat menggeluti bisnis. Termasuk bagaimana cara Anda untuk menangani keluhan pelanggan. Hal ini juga…
Cara Membuat dan Manfaat Prosedur Bagi Perusahaan
Berbeda dengan ISO 9001:2008, dalam ISO 9001:2015 tidak ada lagi istilah prosedur wajib. Baca Juga : Daftar Dokumen Wajib ISO 9001:2008 Dalam ISO 9001:2015, suatu organisasi dibebaskan untuk menetapkan suatu prosedur atau tidak. Organisasi dapat…
Prosedur Identifikasi Risiko dan Peluang
Identifikasi Risiko dan Peluang Dalam Standard ISO 9001:2015 Klausul 6.1, Tentang Tindakan yang Ditujukan pada Risiko dan Peluang, kita diminta untuk melakukan identifikasi risiko dan peluang, namun dalam klausul tersebut tidak membahas secara detail…
Pengaruh Anak Muda Dalam Suatu Perusahaan
Dalam standard ISO 9001:2015, terutama pada klausul 4.1, tidak ada penjelasan lebih detail mengenai tata cara menentukan identifikasi isu internal atau eksternal, suatu organisasi dibebaskan untuk melakukan identifikasi isu dengan caranya masing-masing…
Konsultan ISO : Tugas dan Tanggung Jawab
Definisi Konsultan ISO Merujuk pada kamus besar bahasa indonesia, pengertian dari konsultan adalah: “kon·sul·tan n ahli yg tugasnya memberi petunjuk, pertimbangan, atau nasihat dl suatu kegiatan (penelitian, dagang, dsb); penasihat” Dari…
Gaya Kepemimpinan yang Berbahaya Untuk Kemajuan Perusahaan
Kepemimpinan Dalam Standar ISO Jika kita mencermati framework ISO berbasis High Level Structure, seperti ISO 9001, 14001, 45001, dan lainnya, maka kita akan melihat bahwa klausul 5 – Leadership (Kepemimpinan) berada ditengah siklus PDCA, dengan…