Tips Memilih Badan Sertifikasi ISO
Diantara banyak pertanyakan yang disampaikan para klien ke kami adalah badan sertifikasi mana yang sebaiknya dipilih. Ini wajar mengingat jumlah badan sertifikasi ISO di Indonesia ini mencapai belasan. Oleh karena itu, pembahasan ini akan kami kemukakan…
Prosedur Menangani Keluhan Pelanggan
Layanan pelanggan merupakan hal penting yang perlu diperhatikan dalam menjalankan sebuah bisnis. Ini berfungsi untuk menunjukkan sikap profesional Anda saat menggeluti bisnis. Termasuk bagaimana cara Anda untuk menangani keluhan pelanggan. Hal ini juga…
Cara Membuat dan Manfaat Prosedur Bagi Perusahaan
Berbeda dengan ISO 9001:2008, dalam ISO 9001:2015 tidak ada lagi istilah prosedur wajib. Baca Juga : Daftar Dokumen Wajib ISO 9001:2008 Dalam ISO 9001:2015, suatu organisasi dibebaskan untuk menetapkan suatu prosedur atau tidak. Organisasi dapat…
Prosedur Identifikasi Risiko dan Peluang
Identifikasi Risiko dan Peluang Dalam Standard ISO 9001:2015 Klausul 6.1, Tentang Tindakan yang Ditujukan pada Risiko dan Peluang, kita diminta untuk melakukan identifikasi risiko dan peluang, namun dalam klausul tersebut tidak membahas secara detail…
Pengaruh Anak Muda Dalam Suatu Perusahaan
Dalam standard ISO 9001:2015, terutama pada klausul 4.1, tidak ada penjelasan lebih detail mengenai tata cara menentukan identifikasi isu internal atau eksternal, suatu organisasi dibebaskan untuk melakukan identifikasi isu dengan caranya masing-masing…
Konsultan ISO : Tugas dan Tanggung Jawab
Definisi Konsultan ISO Merujuk pada kamus besar bahasa indonesia, pengertian dari konsultan adalah: “kon·sul·tan n ahli yg tugasnya memberi petunjuk, pertimbangan, atau nasihat dl suatu kegiatan (penelitian, dagang, dsb); penasihat” Dari…
Manajemen Risiko Pada ISO 27001:2013
Sebelumnya kita telah membahas mengenai daftar informasi terdokumentasi apa saja yang dipersyaratkan jika kita akan menerapkan sistem manajemen keamanan informasi ISO 27001 Daftar Dokumen Persyaratan ISO 27001:2013 Selanjutnya kita akan fokus untuk…
Pengertian Hazard analysis and critical control points (HACCP)
Hazard analysis and critical control points (HACCP) Seiring dengan berjalannya waktu, jaminan keamanan dan mutu produk pangan semakin berkembang sedemikian rupa dengan mengikuti berbagai tuntutan dari konsumen serta kesejahteraan manusia. Apalagi…
Daftar Dokumen Persyaratan ISO 27001:2022
Mengenal ISO 27001 ISO 27001:2022 adalah standar internasional tentang Sistem Manajemen Keamanan Informasi/ Information Security Management System (ISMS) yang dirilis oleh International Organization for Standardization (IOS). ISO 27001 menerapkan…
Dampak Buruk Penyuapan Bagi Organisasi
Pada bulan Februari 2020, menteri BUMN Erick Tohir menginstruksikan agar semua perusahaan plat merah menerapkan Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) ISO 37001:2016. Bahkan Erick Tohir mengancam akan mencopot direksinya bila sampai akhir tahun…