Sistem manajemen mutu ISO 9001 yang kini telah mencapai versi ISO 9001:2008 tidak diragukan lagi merupakan standar sistem manajemen mutu yang paling populer di dunia. Berbagai organisasi dari berbagai sektor seperti manufaktur, perusahaan jasa, sampai pendidikan berlomba-lomba untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001 sebagai upaya untuk membuktikan bahwa organisasi mereka dapat diakui mutu nya secara internasional. Ada beberapa tahapan yang harus dipenuhi untuk bisa mendapatkan sertifikat ISO 9001:2008.
1. Tahapan implementasi
Pada tahapan ini perusahaan diminta untuk menerapkan semua persyaratan yang diminta oleh standar ISO 9001, baik persyaratan dokumen maupun persyaratan sistem. Perlu diingat bahwa persyaratan ISO 9001 bukan hanya persyaratan dokumen saja, melainkan juga sistem secara keseluruhan misalkan pengaturan penempatan barng di gudang, tata letak area produksi, sarana dan prasarana, lingkungan kerja, dan sebagainya. ISO 9001 mewajibkan minimal 3 bulan waktu pelaksanaan implementasi ISO 9001 di perusahaan nya.
2. Internal Audit
Internal audit ISO 9001 adalah kegiatan yang bertujuan untuk memeriksa kesesuaian implementasi ISO 9001 di suatu perusahaan terhadap persyaratn yang diminta oleh Standar ISO 9001. Jika ditemukan ketidaksesuaian, maka perusahaan wajib mengambil tindakan perbaikan dan tindakan pencegahan yang diperlukan. Kegiatan internal audit dilakukan minimal 1 kali sebelum proses sertfikasi.
3. Tinjauan Manajemen (Management Review)
Management review adalah rapat formal yang dilakukan pihak pimpinan perusahaan dengan tim ISO perusahaan tersebut. Agenda yang dibahas dalam rapat tersebut adalah seputar efektifitas penerapan ISO yang sudah diterapkan di perusahaan tersebut termasuk menindak lanjuti hasil audit internal. Management review dilakukan minimal 1 kali setelah dilaksanakannya internal audit.
Kedua kegiatan di atas, yaitu internal audit dan management review dilakukan guna menjamin bahwa tidak ada lagi ketidak sesuaian yang terjadi sehingga siap untuk dilakukan proses audit oleh badan sertifikasi.
4. Audit oleh Badan Sertifikasi
Proses terakhir sebelum sertifikat dikeluarkan adalah proses audit yang dilakukan oleh badan sertifikasi. Ini adalah tahapan yang akan menentukan apakah perusahaan anda layak mendapatkan sertifikat ISO 9001 atau tidak. Jika pada proses ini tidak ditemukan ketidak sesuaian yang fatal, maka perusahaan anda berhak mendapatkannya.
Waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001 paling tidak empat bulan. Bagaimana? Mau lolos audit oleh badan sertifikasi? Jangan sungkan untuk meminta bantuan kepada kami.
Salam Semangat,
dh,.
mohon penjelasan tentang apa itu multi size dalam sertifikasi… untuk ISO 9001 / 14001 bisa diterapkan tidak,.. kelebihna/kekurangannya apa?..
trims
Bisa diperjelas yang dimaksud multisize? jujur saja kami baru kali ini dengar istilah ini?
Mohon maaf, di bagian ISO 9001 yang mana yang mempersyaratkan ada implementasi 3 bulan ya?
Terima kasih
sebenarnya, tidak ada satupun klausul maupun panduan resmi dari IOS tentang implemntasi minimal 3 bulan.. hanya saja itu sudah menjadi semacam kesepakatan best practice dari badan-badan sertifikasi.. karena rasanya sulit dibenarkan bila ada perusahaan yang hanya menerapkan ISO 1 minggu kemudian langsung minta diaudit 🙂